| 農(nóng)資經(jīng)銷商與農(nóng)戶的關系 |
作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
近年來農(nóng)資經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間存在不少問題，表面上看是農(nóng)資產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，其實還是經(jīng)銷商前后服務不好造成的，很多經(jīng)銷商售前售后差別巨大，讓農(nóng)戶們在產(chǎn)品使用及后期效果中出現(xiàn)了疑問，導致商戶和農(nóng)戶之間的不信任。
基層的農(nóng)資代理商生意火爆，農(nóng)戶購買產(chǎn)品后他們會留下農(nóng)戶的資料，在農(nóng)戶使用期間會主動聯(lián)系農(nóng)戶，幫助解答疑問，還有一些聰明的農(nóng)資加盟商會在農(nóng)事的關鍵時刻，為農(nóng)戶提供病蟲防止、肥水管理、市場行情等信息的提供。以短信的形式為農(nóng)戶提供方便。有一些農(nóng)資招商網(wǎng)也設計了專職人員在網(wǎng)上對農(nóng)戶提供技術支持，任何時候都可以進行問答，客服人員都會對農(nóng)戶提出的問題給予耐心的回答。這種服務從農(nóng)戶購買商品一直到農(nóng)作物收獲。讓農(nóng)戶用的安心、放心。這種方式也可以維護客戶關系，讓農(nóng)戶感受到供應商的真誠。以后可以更好的合作。
對于經(jīng)銷商來說，提供這些售前、售后一體化的服務不是一件容易的事情，用的好對農(nóng)資代理商必是一筆可觀的收入，這不但是經(jīng)銷商對社會、對客戶的一種責任，更是競爭市場的一種有效手段，這已經(jīng)獲得大眾的認可。
為了維系客戶量經(jīng)銷商應及時與他們溝通，給他們提供信息和技術指導，常給他們發(fā)資料，或讓技術員親自下田頭看看，親手指導，聽聽他們的呼聲，那時客戶的信息不單單留在了紙上，更加留在了你的心里。農(nóng)戶也會更加信任你，更加認可產(chǎn)品。對以后的產(chǎn)品推廣百利而無一害。網(wǎng)上農(nóng)資招商的企業(yè)也應對代理商提出相應的要求，因為這不只是單方面的盈利，是長期的發(fā)展有效客戶，三方受益。只是前期開張有點難，但只要雙方堅持下去，協(xié)同工作，那么打開農(nóng)資市場只是早晚的事情。記住你重視客戶，客戶就會忠實于你。相信對人對己都值得的！
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