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縣域農(nóng)資經(jīng)銷商如何做好服務
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng)

    作為縣域農(nóng)資代理商,多年來我們依仗地利優(yōu)勢和積累的廠家優(yōu)勢產(chǎn)品資源,在眾多基層零售商兄弟的幫襯之下,完成了原始積累,日子過得可謂還愜意。可如今形勢發(fā)生了變化:由于農(nóng)資經(jīng)營的低門檻,每年都有新的農(nóng)資經(jīng)營店加入這場并不豐盛的宴席;種植大戶的崛起,對產(chǎn)品性價比的無限追求也讓我們力不從心。這些都挑戰(zhàn)著我們的區(qū)域“地頭蛇”地位。從坐商到行商,我們學會了簡單的配送服務,可是這些是遠遠不夠的,不斷有新的經(jīng)營模式和行業(yè)新變化挑戰(zhàn)著我們的地位,除了能給客戶提供農(nóng)資產(chǎn)品,我們還能做提供什么呢?
    產(chǎn)品無疑是我們溝通終端客戶的橋梁和紐帶,眾兄弟也是通過銷售產(chǎn)品發(fā)家致富,蓋起了小樓,開起了小車。無奈人得欲望是永無止境的,如果我們做為縣域代理商對我們的下游客戶只是簡單的提供產(chǎn)品,而在農(nóng)資產(chǎn)品同質(zhì)化異常嚴重的今天,這些對客戶的需求已經(jīng)遠遠滿足不了了,原先靠客情維持的客戶也會在新的利益誘惑面前不堪一擊,不斷流失,正所謂“沒有永遠的朋友,只有利益是永遠的”,我們只有不斷提升和改變自己,同時在產(chǎn)品推陳出新時,精進我們的服務,才能在區(qū)域內(nèi)確立自己不可替代的地位,成為區(qū)域同行的佼佼者和領導者,才能是自己的生意永續(xù)發(fā)展,永葆長青。
    一、 給自己的產(chǎn)品找個賣點
    給產(chǎn)品找個賣點,不單單吐推銷產(chǎn)品的需要,而且也是讓零售商客戶樂意銷售和農(nóng)戶樂意接受的需要。1,常見的是利潤引誘,零售店老板樂意推廣某個產(chǎn)品需要理由嗎?能掙到錢是最大的理由。零售店的老板娘賣那個產(chǎn)品都賺錢,只要你的產(chǎn)品最賺錢,她便會積極主動的幫你找產(chǎn)品的賣點,幫你把產(chǎn)品銷出去。2,產(chǎn)品的質(zhì)量(效果)過硬,做為救災品的農(nóng)藥,老百姓最看重的是對病蟲草害的控制,最好你的產(chǎn)品能前打后落,今天打藥,明天死草,最好的口碑就是用效果說話,產(chǎn)品的效果就是切開市場的一把利劍。3,產(chǎn)品他(她)最熟悉,如果你的產(chǎn)品確實在同類產(chǎn)品中找不到什么賣點,建議你在零售商客戶面前多嘮叨你的產(chǎn)品,日久生情嘛,只要你的客戶你產(chǎn)生厭煩,最好是農(nóng)戶來購買產(chǎn)品時他(她)能下意識的想的你的產(chǎn)品,并且順手就從柜臺上取出它。4,敢賣。對于除草劑而言,效果沒有安全比重要,也許你的產(chǎn)品除草效果不是那么理想,但是總歸不會打死莊稼,對于眾多植保技術不是那么精湛的零售商來說,賣除草劑不把老百姓的莊稼搞死,就是最高追求了。
    二、 做零售商和種植大戶的采購顧問
    俗話說“知識就是財富”,作為縣域代理商的我們,多年在行業(yè)的摸爬滾打讓我們積累了很多行業(yè)知識和經(jīng)驗,這些都指導著我們生意的有效運, 這筆內(nèi)化于我們自身的精神財富怎么樣才能提煉外化為物質(zhì)財富正是我們所缺的。種子農(nóng)藥肥料的價格趨勢,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織模式的走向,當你的判斷成為一種權威或重要參考,產(chǎn)品就成了你獲得財富的簡單工具。
    三、所提供的解決方案要系統(tǒng)
    生意做久了往往讓我們舍本逐末,緣木求魚。為了銷售而銷售,為了掙錢而銷售。忘了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目的是通過提高作物產(chǎn)量,為農(nóng)戶帶來收益。農(nóng)資銷售的起點應該是保產(chǎn)增產(chǎn)。理解到這一點,我們就應該多做作物保產(chǎn)增產(chǎn)方案的宣導和實踐,多做病蟲草害的系統(tǒng)解決方案,多站到農(nóng)民的角度來思考種子農(nóng)藥肥料在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的成本和效益,讓農(nóng)資真正的回歸到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品的本位中來。
    四、在客情關系方面一定要進行良好的建立
    縣域代理商因為地域關系,和大多零售商客戶都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,很多人以前都是一個單位或系統(tǒng)出來創(chuàng)業(yè)的,客情關系大多都維持的不錯,生意之外家長里短互相幫襯都是正常和頻繁的。但是做生意和做人是不同的概念:做生意利益要分清,責任要明晰;做人就要以君子之態(tài)以誠相待,很多事不必分的那么清,叫得那么真兒,講究個“一團和氣”.但是兩者不能混淆、顛倒,正所謂“生意歸生意,朋友是朋友”就是這個意思。我們與客戶的利益關系總是對立又統(tǒng)一的,只有多做生意之外的良性客情關系,才會讓我們的生意顯得更加豐滿而不至于是那么赤裸裸的交易。
    縣域農(nóng)資代理商發(fā)展到今天,繼續(xù)成功需要很多條理由,失敗退出只需要一條理由,縱使你有很好的產(chǎn)品。產(chǎn)品是同質(zhì)化的隨時都會被跟進和模仿;促銷也是同質(zhì)化的,同樣也會被復制。只有服務是沒有標準是止境的,也是競爭對手難以模仿和跟進的?h域代理商要想走得遠走得穩(wěn),除了賣產(chǎn)品,讓我們更多的做做服務吧。

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