作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 幾年前,農(nóng)資咨詢師們還在樂忠于資本和智本的融合,活躍在農(nóng)資廠家和農(nóng)資代理商之間。但如今,在資本瘋狂的年代,智本開始失語了。這個時候,業(yè)內(nèi)的農(nóng)資咨詢師開始反思自己的價值了。早期的點(diǎn)子咨詢、新知識傳播等在農(nóng)資代理商那里已經(jīng)失去了市場。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,農(nóng)資招商網(wǎng)的興起,讓廣大的農(nóng)資代理商們和終端的農(nóng)資加盟店老板學(xué)習(xí)到了更多的關(guān)于農(nóng)資營銷的知識,致使一些黑心咨詢師已經(jīng)很難在“忽悠”到人了。下面我就和大家來聊一聊營銷! 聽懂客戶說的話 聽懂客戶的話,看似簡單,其實(shí)不然!一些新手,總會忽略到這一點(diǎn),他們覺得自己開滿腹經(jīng)綸的,什么都懂,客戶那點(diǎn)話自己能很快的理解。其實(shí)不然,農(nóng)資生意主要面對的消費(fèi)人群是農(nóng)民,他們大多數(shù)文化水平不高,在向農(nóng)資加盟店表述自己的問題時,不容易把問題說清楚,總會顯得吞吞吐吐。這個時候就需要你去用心的觀察,若是你對本地區(qū)足夠了解的話,就可以很快“串起”客戶的只言片語,從中找出關(guān)鍵點(diǎn)!終端的農(nóng)資加盟商,在做營銷的時候,需要緊盯著客戶說話的內(nèi)質(zhì)。只有了解到客戶真正所需要的,才能幫助到客戶,進(jìn)而提升客戶忠誠度,提高銷量!在廠家面對農(nóng)資代理商和農(nóng)資代理商進(jìn)行下線分銷的時候,也是一樣的道理。 解讀客戶現(xiàn)狀 聽懂了你客戶說的話,這只是最基礎(chǔ)的。能否解讀到一個農(nóng)資代理或是一個農(nóng)資加盟店的經(jīng)營現(xiàn)狀,對企業(yè)來說是至關(guān)重要的。那如何理解“解讀”一次呢,就需企業(yè)咨詢師的思路要高于客戶。農(nóng)資企業(yè)一般是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招商,客戶通過農(nóng)資招商網(wǎng)找上們來,那就是有需要,這個時候就需要企業(yè)的農(nóng)資咨詢師去解讀客戶,了解客戶的需求,了解客戶的農(nóng)資代理意向,以及客戶遇到的問題。 幫助客戶解決問題梳理思路 從解讀到梳理,是一個質(zhì)的飛躍?蛻艏热荒芡ㄟ^農(nóng)資招商網(wǎng)等各種各樣的渠道找到你,那就是需要得到你的幫助,作為企業(yè),既然已經(jīng)了解到客戶的現(xiàn)狀和需求,那么針對這些,為客戶做出有效的營銷思路的梳理和為其解決問題就很有必要了。但這時的溝通也要注意“接地氣”,要讓客戶很容易明白是怎么一回事。 企業(yè)在對待客戶的時候,把握好這三點(diǎn),對于客戶忠誠度的培養(yǎng)就很容易了,在做營銷的時候也就很簡單了。 |