作者:佚名 來(lái)源:本站原創(chuàng) 縱觀各大農(nóng)資招商網(wǎng)站,我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)資產(chǎn)品越來(lái)越多,農(nóng)資代理商也越來(lái)越多。僅僅是靠老客戶的話是沒(méi)有辦法維持銷量的,所以我們農(nóng)資經(jīng)銷商必須要不斷地開(kāi)發(fā)新客戶。那么我們到底該如何開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)新客戶?又到底該如何俘獲客戶的心呢? 一、強(qiáng)打不如軟攻 如果我們農(nóng)資代理商代理的產(chǎn)品知名度較高,或許還能采取強(qiáng)攻的策略,而且還不能保證是否會(huì)造成不好的影響,更何況一些中小品牌了。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中一定不要用強(qiáng)勢(shì)的手段,最好還是采用詢問(wèn)的方式。我們?cè)阡N售的過(guò)程中可以多去詢問(wèn)客戶的需求,特別是初次見(jiàn)面的客戶,這樣不僅能給客戶留下好的印象,還能改正我們開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)中存在的不足之處。這對(duì)于基層的農(nóng)資加盟商也是非常適用的。 二、多收集客戶的資料 為了方便我們農(nóng)資代理商與新客戶更好的溝通,最好多從各個(gè)方面收集客戶資料,比如一些農(nóng)資招商網(wǎng)站等等,從而從資料中了解客戶的需求。當(dāng)知道客戶的需求之后,我們才能對(duì)癥下藥,為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。資料的范圍包括:年齡、生日、興趣、愛(ài)好、家庭、學(xué)歷、工作、職位等。雖然看起來(lái)很瑣碎,但是很可能就成為你開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵。就比如說(shuō),有的農(nóng)資加盟商會(huì)把客戶的生日記下來(lái),等到時(shí)候會(huì)給客戶送上真誠(chéng)的祝福,這樣是不是能輕易地俘獲客戶的心呢? 三、耐心解答顧客的疑問(wèn) 不管是我們拜訪客戶也好,還是客戶在農(nóng)資招商網(wǎng)站上給我們留言也好,我們都要積極主動(dòng)耐心地回答問(wèn)題,不要覺(jué)得客戶問(wèn)得多就是對(duì)我們的不信任,其實(shí)客戶真正的感興趣有需求才會(huì)有所疑問(wèn)。而且我們農(nóng)資加盟商在解決回答疑惑的時(shí)候一定要注意方法技巧。如果客戶問(wèn)的問(wèn)題,在我們能應(yīng)對(duì)的范圍,當(dāng)然要盡心盡力,表現(xiàn)出我們專業(yè)的素養(yǎng)。如果問(wèn)題不在我們能應(yīng)對(duì)的范圍,我們就要運(yùn)用技巧,靈活應(yīng)對(duì)了,比如換個(gè)話題,聊一個(gè)客戶更感興趣的話題,或者直接告訴客戶這個(gè)問(wèn)題比較系統(tǒng)比較復(fù)雜,為了客戶了解的更清楚,需要我們搜集詳細(xì)的資料等等?傊荒茏岊櫩陀X(jué)得我們不專業(yè),也不能讓顧客覺(jué)得我們?cè)诜笱堋?br/> 新市場(chǎng)新客戶的開(kāi)發(fā)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),一不留心就會(huì)前功盡棄,所以我們農(nóng)資經(jīng)銷商一定要掌握好方法和技巧。 |