農(nóng)資經(jīng)銷商所有的工作可以說都是圍繞著如何讓自己的產(chǎn)品從零售終端流向消費者,只有產(chǎn)品到了消費者手里并被使用,一切工作才有了價值和可持續(xù)。
農(nóng)資市場,經(jīng)銷商戰(zhàn)場硝煙彌漫,尤其是在對終端零售商的爭奪上。那么經(jīng)銷商如何才能使終端零售商成為自己的忠誠合作者,從而組建起暢通牢固的銷售網(wǎng)絡呢?
1.正確定位自己與零售商的關系
不少經(jīng)銷商著眼于眼前利益,沒有對自己的企業(yè)進行長遠規(guī)劃,這使得他們把零售商定位成普通的客戶。因此,當經(jīng)銷商的業(yè)務員下市場時,也只是走馬觀花的看一下,旺季催客戶進貨,淡季催客戶結(jié)帳。這個建立在催進貨、催結(jié)賬基礎上的作法,是難以在經(jīng)銷商與零售商間建立起牢固的、長期的合作關系的。
但如果經(jīng)銷商把零售商定位成合作伙伴,那就說明雙方有著深層次的互惠互利、長遠的合作關系。雙方是要共進步、同發(fā)展,是想實現(xiàn)最后的雙贏。此外,經(jīng)銷商挺好做一個全面系統(tǒng)的客戶檔案,進行系統(tǒng)的、有效的、全面的管理。
2.招商不求最大,但求理念相合
很多業(yè)務員在發(fā)展終端客戶時,大都是找那些規(guī)模大、資金實力強的零售商。但這些零售商并不乏找上門的經(jīng)銷商,這也使得他們的態(tài)度比較傲慢。同時,由于他們經(jīng)營的產(chǎn)品和種類較多,使得他們不會用心去經(jīng)營、推廣剛剛建立合作關系的經(jīng)銷商的產(chǎn)品。
規(guī)模可以慢慢做大,資金實力可以慢慢變強,但如果理念不同則很難改變。因此,找零售商一定要找與自己企業(yè)理念相合的零售商,這樣雙方在經(jīng)營思路上容易達成一致,便于經(jīng)銷商展開其促銷推廣等活動。
3.提供周到的服務和有力的支持
大多數(shù)零售商在文化修養(yǎng)、經(jīng)營知識、市場信息等方面比較匱乏。他們進貨時一般是什么貨利潤高就進什么貨;他們銷售時一般是把貨放在店里等農(nóng)民上門購買。這種沒有長遠規(guī)劃、沒有相關咨詢、沒有售后服務的銷售模式隨著終端零售商的增加變成了打價格戰(zhàn),結(jié)果造成了農(nóng)資行業(yè)的整體失“利”。
要想改零售商的這種經(jīng)營思路,就需要經(jīng)銷商們借機培養(yǎng)零售商,讓零售商在經(jīng)銷商的幫助下得到切實可見的好處。經(jīng)銷商可以從以下幾個方面為零售提供協(xié)助和支持。
技能知識:抓住產(chǎn)品特點,教會零售商如何使用產(chǎn)品、怎么使用產(chǎn)品,讓零售商面對農(nóng)民時有話可說;
營銷知識:所謂的營銷知識就是告訴零售商如何進行產(chǎn)品推廣、如何進行店面宣傳、如何培養(yǎng)更多的忠誠客戶、如何進行產(chǎn)品促銷等銷售知識,讓零售商可以更多的鎖住客戶,擴大自己的客戶群;
市場行情信息:農(nóng)資產(chǎn)品本身的特點就決定了它的銷售具有季節(jié)性、時效性、多變性,這就要求經(jīng)營多多關注市場行情,而經(jīng)銷商也可以在向零售商發(fā)送市場行情時,進行產(chǎn)品銷售建議等;
促銷、宣傳支持:經(jīng)銷商可以在當?shù)剡M行廣告投放、產(chǎn)品效果示范、現(xiàn)場效果觀摩會、現(xiàn)場促銷會等活動。
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