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想要“用心”留住顧客，農(nóng)資代理經(jīng)銷商該如何做
發(fā)布時(shí)間：2016/10/22 18:05:13   瀏覽次數(shù)：   評(píng)分：3
    無論什么行業(yè)一切為客戶著想是永恒的經(jīng)營(yíng)法則。如今遍觀市場(chǎng)但凡在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來并生意興隆的農(nóng)資代理商和農(nóng)資加盟商，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)那就是他們用服務(wù)照顧好了自己的客戶。全心全意為客戶服務(wù)不是一句空談更不是一句口號(hào)而是一種實(shí)實(shí)在在的付出與行動(dòng)，那些優(yōu)秀的農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商他們都做到了急消費(fèi)者所急想消費(fèi)者所想。
    在市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)許多新產(chǎn)品在投入市場(chǎng)推廣之際不惜重金進(jìn)行宣傳，在各類媒體上刊登廣告其目的是讓農(nóng)資消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。試問一下這些真的能夠吸引客戶并留住他們嗎？這個(gè)問題答案的揭曉我們沒有過多的發(fā)言權(quán)。但是采訪中農(nóng)民給了我們這樣的說法，“廣告做的好不如產(chǎn)品實(shí)際的口碑好，口碑的好壞用了之后的實(shí)際效果會(huì)自然揭曉�！�
    其次，農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商的以及農(nóng)資企業(yè)進(jìn)行農(nóng)資招商的另一項(xiàng)重要工作就是解說的服務(wù)，在農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商群體中凡是優(yōu)秀的經(jīng)銷商，他們的聲音都是嘶啞的因?yàn)樗麄円M力的把自己懂得的產(chǎn)品信息，技術(shù)信息最大限度的講述給農(nóng)民讓他們明白，讓他們心甘情愿的去購買去使用，只有讓農(nóng)戶對(duì)你及產(chǎn)品產(chǎn)生信任這才是你實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升自己營(yíng)銷檔次的技巧所在。每天都面對(duì)不同的人說不同的話時(shí)我們或許還不會(huì)覺得厭煩，可是如果面對(duì)不同的人每天所要講的都是同樣的東西時(shí)還有誰能不厭其煩呢？
    在銷售現(xiàn)場(chǎng)就存在這樣的情況，前一位購買農(nóng)資的農(nóng)民在銷售員的講解下終于放心的購買完農(nóng)藥離開，這邊又來了一位，同樣的病，同樣的情況，可這位農(nóng)民就是不相信這個(gè)藥能打這個(gè)蟲。沒辦法怎么辦呢？剛好店里有其他農(nóng)民帶過來咨詢蟲害的蔬菜樣本，農(nóng)資代理商和農(nóng)資加盟商老版直接拿起一瓶農(nóng)藥拆開當(dāng)場(chǎng)在眾人的圍觀下把藥水滴在綠葉子上，幾分鐘過后拿起店里自備的放大鏡看用藥后的治蟲情況，這才終于打消了這位農(nóng)民的疑慮使他們放心。
    他的這種做法，店老板并沒有到田間地頭做技術(shù)指導(dǎo)也沒有現(xiàn)在流行的“送貨”到家，他只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇了一種適合的宣傳方式。這種方法頓時(shí)換取了用什么優(yōu)惠促銷都換不來的好口碑。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得好的口碑而好的口碑幫你留住了你的客戶。
    最后，現(xiàn)在很多農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商都知道用示范來拉動(dòng)銷售，示范性的活動(dòng)也是現(xiàn)在做服務(wù)比較受歡迎的方法，當(dāng)然這對(duì)農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商的要求比較高，農(nóng)資代理經(jīng)銷商要是農(nóng)資行業(yè)的行家高手，如果是這樣再聘請(qǐng)一些農(nóng)技人員，或者與基層農(nóng)技工作者相互聯(lián)手組成一支強(qiáng)有力的農(nóng)資使用示范隊(duì)伍，在農(nóng)資使用季節(jié)，遇到農(nóng)戶的農(nóng)事詢問能夠及時(shí)解答農(nóng)戶提出的品牌性能和使用對(duì)象和方法等，當(dāng)農(nóng)民詢問時(shí)，能夠有的放矢對(duì)答如流可以說這也是非常不錯(cuò)的服務(wù)。
    應(yīng)該說，一個(gè)好的農(nóng)藥、化肥、種子產(chǎn)品，通過試驗(yàn)、示范，用事實(shí)說話，用優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)真正做到讓農(nóng)民放心這就是效果挺好的服務(wù)形式。所以，在現(xiàn)在很多經(jīng)銷商的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)中很多人都在嘗試著這種為民服務(wù)的方法，示范服務(wù)也必定在未來的服務(wù)體系競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)主導(dǎo)性地位。
    所以，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中農(nóng)資代理經(jīng)銷商和農(nóng)資加盟商想要切實(shí)的吸引客戶，留住自己的客戶，方法有很多，形式也是據(jù)情況而定，在許多新的營(yíng)銷模式產(chǎn)生之前服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為經(jīng)銷商之間的終極競(jìng)爭(zhēng)，如何在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體系中照顧好自己的客戶與客戶保持良好的關(guān)系，農(nóng)資代理經(jīng)銷商朋友，您自己選擇。


標(biāo)簽：農(nóng)資代理，農(nóng)資加盟，農(nóng)資招商
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作者：百萬農(nóng)資招商網(wǎng)   來源：www.86csb.com　分類：農(nóng)藥資訊　【打印此文】【加入收藏】【字體：大 小】
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